Outlook 2019 Associate 助理级考试大纲

Microsoft Office专家：Outlook助理（Outlook和Outlook 2019）-衡量技能

管理Outlook设置和进程

自定义Outlook设置

 更改消息、日历项、联系人记录和任务的显示

 添加帐户

 配置自动答复

配置邮件设置

 为新邮件和响应指定默认字体

 自定义回复消息设置

 创建、分配和修改签名

执行搜索操作

 创建搜索文件夹

 搜索邮件、日历项、联系人和任务

 使用高级查找进行搜索

打印并保存信息

 打印消息、日历、联系人和任务信息

 保存邮件附件

 预览邮件附件

 以其他格式保存邮件

管理消息

创建消息

 添加或删除邮件附件

 使用礼节副本（CC）和盲礼节副本（BCC）指定收件人

 使用@提及来引起某人的注意

 转发和回复邮件

 标记要跟进的传出消息

 设置传出消息的重要性和敏感度

插入邮件内容

 插入超链接

 插入图像

 向单个邮件添加签名

组织和管理邮件

 对邮件排序

 创建文件夹

 在文件夹之间移动邮件

 对邮件进行分类

 标记接收到的消息

 忽略对话

 更改消息的显示

管理计划

创建和管理日历

 设置日历工作时间

 管理多个日历

创建约会、会议和活动

 创建定期日历项

 取消会议

 从邮件创建日历项

 设置日历项时间和时区

 使用调度助手设置会议

 设置日历项目的可用性

组织和管理约会、会议和活动

 转发日历项

 配置提醒

 邀请与会者

 回复邀请

 更新单个或周期性日历项目

管理联系人和任务

创建和管理联系人记录

 从外部源导入联系人

 编辑联系人信息

 共享联系人

创建和管理联系人组

 创建和删除联系人组

 将联系人添加到现有联系人组

 更新联系人组中的联系人

 删除联系人组成员

创建和管理任务

 创建和管理任务