Ediya Coffee通过Microsoft Office Specialist认证提高了员工的技能

2021年4月21日

Ediya Coffee Corporation是一家位于韩国首尔的咖啡馆连锁店。Ediya Coffee于2001年在都会区开设了第一家商店，其宗旨是提供价格合理的优质咖啡。在2019年，Ediya Coffee赢得了所有其他国内品牌中最喜欢的咖啡品牌的殊荣。首选的咖啡连锁店现在拥有3,200多家零售店，在全国范围内拥有2,800多名员工，并且还在继续增长。

对于Ediya员工而言，Microsoft Office在Word，Excel和PowerPoint中的熟练程度是履行其工作职责所必需的最基本的在职技能之一。结果，Ediya开始寻找一种方法来提供和验证其员工更有效地执行日常工作所需的技能。

实施认证

2019年，Certiport在韩国的合作伙伴YBM向Ediya Coffee推出了Microsoft Office Specialist认证。Microsoft Office专家计划可为个人提供在工作中有效使用Microsoft Office的知识，技能和能力。Ediya之所以选择Microsoft Office专家计划，是因为该计划获得了国际认可，并且是Microsoft唯一认可的认证。此外，埃迪亚（Ediya）赞赏考试目标的实用性与日常任务所需的技能保持一致。最终，Ediya相信Microsoft Office Specialist考试是验证员工在Microsoft Word，Excel和PowerPoint应用程序上的绩效技能的最佳解决方案。

员工激励

第一年，Ediya Coffee Corp.建立了一个员工激励计划，该计划为所有通过Microsoft Office Specialist Word，Excel和PowerPoint考试的员工提供晋升的途径。每次成功的Microsoft Office Specialist认证，每次考试都可以为员工赢得5分。总共获得15分的员工将有资格获得晋升，以奖励他们的成就。

准备和参加考试

COVID-19全球大流行使人们无法聚集在培训中心来准备和参加考试。而且，由于Ediya没有自己的教育基础架构，因此如何帮助其员工获得认证成为一个挑战。作为一种解决方案，也是帮助员工准备认证考试的一种方式，Ediya和YBM以合理的价格向员工提供了在线课件。

此外，由于Ediya Coffer的设施不适合进行测试，因此很难让全体员工在内部进行考试。在YBM的帮助下，员工可以在方便的时候，在全国主要大都市地区的Certiport授权测试中心（CATC）参加考试。

结果

2020年，Ediya Coffee大约有100名员工尝试获得Microsoft Office Specialist认证-其中大部分通过了考试并获得了认证。Ediya Coffee Corporation现在预计，到2021年，全国500多名员工将获得Microsoft Office Specialist认证。

Microsoft Office Specialist认证帮助Ediya Coffee员工比以往更高效，更高效地工作，使员工能够更一致地在到期日之前完成任务，同时消除了加班时间的需要。

由于Ediya Coffee Corporation员工办公室办公效率的提高，Ediya打算在2021年向公司所有员工提供在线课件，费用由公司承担，并计划在其后通过内部基础设施提供离线课件和认证考试。